我想在成人自动售货机买东西退货,联系不上商

您提到在成人自动售货机购物后想退货但联系不上商家,这确实是个棘手的问题。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。若销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。因此,若商家无法联系,且自动售货机所属公司未能提供有效联系方式或协助解决问题,您有权依据法律规定,考虑要求自动售货机所属公司承担相应责任。
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从法律角度,您应保留以下证据以便后续维权:一是购物凭证,如自动售货机的交易记录、收据等;二是商品存在问题的照片或视频;三是您尝试联系商家但无果的通话记录、短信或邮件记录。这些证据在投诉、协商或法律诉讼中都将起到关键作用。
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针对您联系不上商家的问题,除了投诉外,您还可以尝试以下途径:一是查看售货机上是否有张贴其他联系方式或二维码,尝试通过其他渠道联系商家;二是保留好购物凭证,向消费者协会或市场监管部门反映情况,寻求帮助;三是若涉及金额较大,可考虑通过法律途径,如起诉至法院来维护自身权益。
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